Как подать жалобу в прокуратуру на медицинское учреждение

Жалоба в прокуратуру на поликлинику или отдельного врача – это документ, направленный в надзорный орган с целью защиты ваших законных прав и интересов, привлечения виновных лиц к ответственности. Как правильно написать заявление, в каких случаях оно актуально, и что потребуется для оформления?

Жалоба в прокуратуру на медицинское учреждение или отдельного сотрудника

Работа медицинского сотрудника связана с ответственностью, необходимостью хранить врачебную тайну, соблюдать нормы морали и этики. Однако не всегда пациенты довольны оказанием услуг, лечением и профилактикой заболеваний. Если вы считаете, что врач допустил халатность, поступил по отношению к вам неэтично, провел некачественную терапию, вы имеете право подать жалобу в органы прокуратуры.

Ответственность специалистов регламентируется уголовным законодательством, в частности, нормами о причинении вреда здоровью, несоблюдении требований санитарно-эпидемиологического характера, халатном отношении, сокрытии информации об угрозе здоровью пациента.

Документ оформляется в произвольной форме, строгого образца не существует. После принятия обращения прокурор обязан провести проверку и принять меры по устранению нарушений законодательства.

Что может быть причиной, когда необходимо обращение к прокурору

Приведем распространенные нарушения со стороны медицинских работников:

1. Нарушение врачебной тайны. Многие специалисты забывают об этом правиле и распространяют сведения о пациентах другим лицам.
2. Отсутствие медицинской помощи. Если врач оставил человека в беде, он должен нести за это ответственность.
3. Услуги были оказаны ненадлежащим образом, что привело к ухудшению состояния больного.
4. Недостоверная диагностика. Если не было проведено полноценных обследований, лечение может быть неверным и нанести вред пациенту.
5. Ошибка в проведении терапии. Некомпетентный врач неправильно назначает препараты, имеющие противопоказания для пациента.
6. Халатность. Она выражается в поверхностном исполнении своих обязанностей, в результате чего бездействие может навредить пациенту.
7. Отказ принимать больного. Если к доктору невозможно записаться на прием, вы также можете написать жалобу на больницу в прокуратуру.
8. Грубость и хамское отношение.
9. Попытка навязать платную услугу, не требующуюся пациенту (нередко врачи в частных клиниках назначают дорогостоящие обследования, не связанные с диагнозом).

Подать обращение в надзорный орган вы можете и по другим причинам, если считаете, что в процессе оказания услуг ваши права были нарушены.

Читайте также: Жалоба в вышестоящую прокуратуру на бездействие нижестоящей

Ответственность врача за совершение неправомерных действий

За халатность и несоблюдение правовых норм предусмотрено наказание. Доктора привлекаются в дисциплинарной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности, все зависит от особенностей нарушения.

Многие виды наказаний предусматривают временное отстранение работника от выполнения обязанностей или полное прекращение врачебной практики.

Так, при неверном диагнозе у пациента последний может обратиться в суд для компенсации причиненного морального и материального вреда, право регламентируется ст. 1064 ГК РФ.

Эксперт сайта

Гаврилова Ольга

Стаж работы в качестве адвоката — 21 год. С 2015 г. является экспертом Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Челябинской области Гончарова А.Н.

Задать вопрос

Если действия врача причинили серьезный вред здоровью, он может быть привлечен к уголовной ответственности. Наказание выражается в общественных работах, штрафе, лишении свободы сроком до 4 лет. Такая мера предусмотрена даже в том случае, если преступление было совершено по неосторожности. Привлечение к уголовной ответственности возможно только через суд.

Образец написания заявления на врача, поликлинику или больницу

Документ составляется от руки или на компьютере, строгая форма не обязательна. Образец жалобы на врача в прокуратуру включает в себя следующее:

1. Наименование государственного органа сверху страницы в правой части, Ф. И. О. прокурора.
2. Ниже указывается название официальной бумаги – жалоба.
3. Обстоятельства и суть обращения (обязательно укажите причину, например, неправильная диагностика, непринятый вызов скорой помощи, неоказание помощи).
4. Перечислите меры, которые должны быть приняты в результате проведения проверки (привлечение к административной ответственности, компенсация морального ущерба).
5. Дата и подпись.

Скачать образец заявления в прокуратуру на врача

Описывайте суть проблемы подробно, при этом не допускайте лишних эмоций. Бранные слова, нецензурные выражения приведут к возврату заявления. При составлении обращения рекомендуется делать отсылки к УК РФ и Основному закону, в этом случае вы покажете, что знаете свои права и намерены их защищать. Указывайте, кто именно совершил правонарушение и преступление, точные Ф. И. О. врача, должность. Если в документе будут ошибки, проверка существенно затянется.

Обязательно приложите доказательства, подтверждающие вашу правоту. Подавать документ можно лично в прокуратуру в ходе приема (записаться нужно заранее), заказным письмом по почте или через интернет в электронном виде. Последний вариант является наиболее удобным, для этого вам не придется выходить из дома. Для подачи нужно зайти на сайт прокуратуры вашего города и выбрать соответствующий раздел. Если такой возможности нет, жалоба передается по электронной почте.

Читайте также: Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет

Какие документы необходимо приложить

Официальные бумаги будут выступать доказательствами по делу. В качестве них можно выделить следующее:

• Чеки, сохранившиеся после покупки лекарственных препаратов (ими можно подтвердить расходы на восстановление здоровья после некомпетентных действий врача, поэтому квитанции не следует выбрасывать).
• Медицинское заключение о состоянии здоровья пациента.
• Выписки из документов, где имеются данные о неправильном диагнозе и неверном назначении лекарств с печатью и подписью виновного врача.
• Заключения по результатам обследований.

Таким образом, составлять жалобу на врача достаточно просто, нужно лишь привести доказательства вашей правоты и объяснить обстоятельства нарушения. Документ будет рассматриваться в прокуратуре в течение 30 дней, после чего, при подтверждении факта нарушения закона, представители власти вынесут предписание о привлечении виновного к ответственности и компенсации вреда.