Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет

Заявления и жалобы

Если ваши права и свободы нарушены, защитить их можно не только в суде, но и в надзорных органах. Для этого необходимо написать обращение в прокуратуру с указанием правонарушения, статьи закона, регулирующего правоотношения, своими требованиями. Как правильно составить документ, и каким образом направить его в официальную инстанцию?

Обращение в прокуратуру о принятии мер прокурорского реагирования

Этот орган общего надзора призван выявлять нарушения права и своевременно устранять их в соответствии с Конституцией. Начало такой процедуры – подача жалобы, при этом направить ее можно письменно и онлайн, удаленно. Предметом жалобы в прокуратуру может выступать следующее:

  • Действия или бездействия судебных приставов, представителей налоговой инспекции, государственных служащих, сотрудников следственных, правоохранительных органов, службы исполнения наказания, ФСБ.
  • Работодатели, не соблюдающие трудовое законодательство, задерживающие заработную плату, незаконно увольняющие сотрудников.
  • Халатность управляющих компаний, другие нарушения в сфере ЖКХ.
  • Нарушение правомочий потребителей, неправомерные действия продавцов, производителей, организаций, оказывающих услуги.
  • Проблемы в сфере коммерческих и некоммерческих учреждений, общественных объединений.

Общий порядок, правовое регулирование

Составление документа регламентируется лишь Инструкцией, утвержденной приказом №45 Генпрокуратуры. Строгих требований к оформлению нет, поэтому справиться с написанием может любой человек.

Обращение в прокуратуру с просьбой провести проверку может быть индивидуальным и коллективным. В последнем случае за защитой своих прав обращается два и более человека, также документ может быть принят на митинге и подписан его участниками.

Обязательный элемент – реквизиты отправителя. Прямого запрета на анонимные жалобы не существует, они будут регистрироваться и рассматриваться по общему правилу, однако официальный ответ вы не получите, не сможете и проследить за ходом проверки.

Документ направляется письменно, в том числе лично в органы прокуратуры, заказным письмом и уведомлением об успешном вручении, телеграфом. Допускается устная передача информации во время личного приема. Еще один способ – в электронном виде. Обращение подается на официальном сайте регионального органа или на портале Госуслуги.

Как отправить жалобу в прокуратуру

По закону, жалобу в прокуратуру можно отправить несколькими способами:

  • при личном визите в прокуратуру по месту прописки;
  • по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • по факсу;
  • по телеграфу
  • через интернет — на портале Госуслуг или на сайте Генпрокуратуры (с авторизацией через Госуслуги или без нее).

При отправлении электронной жалобы через Госуслуги необходимо будет:

  • Авторизоваться через свой ЛК на сайте Госуслуг, чтобы подать жалобу в прокуратуру в электронном виде

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет

  • Заполните форму обращения в электронном виде

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет

  • В открывшейся форме ввести данные заявителя:
  1. Ф. И. О.
  2. Дату рождения, пол, и номер ИНН.
  3. СНИЛС и адрес электронной почты.
  • После этого указать сведения о документе, удостоверяющем личность.

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет

  • Выберите орган прокуратуры, в который хотите подать обращение.

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет

  • Если у вас есть дополнительные материалы, то вы их можете приложить к жалобе, скачав в специальное окно.
  • Вы также можете дополнительно направить результат рассмотрения на ваш почтовый адрес, отметив галочку и указав адрес для получения письма.

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет

  • В конце вам необходимо поставить галочку, что вы даете согласие на обработку и использование персональных данных и несете ответственность за предоставление заведомо ложных сведений (документов). И нажать на кнопку «Подать обращение».

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет

Уведомление о том, что ваша жалоба отправлена придет в ЛК Госуслуг.

Обращение в генеральную прокуратуру через интернет:

  • Перейти на сайт Генпрокуратуры (с авторизацией через Госуслуги или без нее). Выбираем способ без авторизации через Госуслуги.

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет

  • Выберите орган прокуратуры. Жалобу нужно отправлять в отделение по вашей прописке или где произошло правонарушение. Отправлять в жалобу вышестоящему руководству не имеет смысла, т.к. оно будет перенаправлено в районную прокуратуру.
  1. Прокуратура субъекта Российской Федерации.
  2. Прокуратура области или края.
  3. Прокуратура вашего города или района.

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет

  • Нажимаете на кнопку «Согласен».

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет

  • В открывшейся форме указываете:
  1. Сведения об авторе обращения (физическое или юридическое лицо).
  2. Вид обращения.
  3. Ф. И. О.
  4. Регион, в котором нарушены права и нажимайте на кнопку «Продолжить».

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет

  • Далее указываем контакты автора жалобы: адрес электронной почты, страна, регион и полный адрес (в этом окне можно указать только электронный адрес, если не хотите, чтобы копию ответа вам направили по почте) и нажимайте на кнопку «Продолжить».

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет

  • В следующем окне укажите тематику и текст обращения (если у вас есть дополнительные материалы, то можете приложить к жалобе, нажав на кнопку «Выберите файл»).

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет

  • В завершение вам нужно будет все проверить, дать согласие на обработку персональных данных, ввести код подтверждения и нажать на кнопку «Продолжить».

Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет

На указанную вами электронную почту придет письмо с уведомлением, что ваше обращение принято ведомством.

Как правильно написать письмо о проведении проверки, образец

Как уже указывалось ранее, документ составляется в свободной форме, однако определенные сведения обязательны. Образец жалобы в прокуратуру включает в себя следующее:

  • Название органа, в который направляется официальная бумага, или Ф. И. О. его представителя.
  • Данные отправителя, его адрес для направления ответа.
  • Изложение вопроса по сути.
  • Подпись и дата.
Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет
Образец жалобы в прокуратуру

В жалобе описываются обстоятельства, которые предшествовали правонарушению (обращение в государственный орган, заключение договора). Укажите особенности правоотношений с человеком, допустившим нарушение права. Четко опишите, что именно вы считаете незаконным, перечислите обстоятельства каждого случая.

Если есть реквизиты решения, противоречащего нормативным актом, они также отмечаются. На заключительном этапе указываются требования (проведение внеплановой проверки, привлечение виновных к административной, уголовной ответственности).

Письмо в прокуратуру о принятии мер по устранению нарушений может содержать приложения, выступающие доказательствами вашей правоты. К ним относятся договоры, соглашения, медицинские документы, квитанции о проведении платежей, ксерокопии принятых решений и постановлений.

Скачать бланк жалобы в прокуратуру

Скачать образец заявления (жалобы) в прокуратуру

Сроки рассмотрения вопроса

По результатам проведенной проверки обращение может быть удовлетворено, отклонено и разъяснено. В первом случае специалисты принимают необходимые меры для полного или частичного удовлетворения вашего запроса, отменяют решение нижестоящего прокурора. При отклонении представители власти считают изложенные требования не соответствующими закону. При разъяснении сотрудники прокуратуры консультируют заявителя по правовым вопросам.

Согласно ст. 3 приказа Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45 обращения в прокуратуру рассматриваются или перенаправляются в другие инстанции в течение 7 дней. Заявителя об этом информируют также в течение 7 дней.

Согласно приказу Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45, в общем порядке обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента их регистрации. Если жалоба не требует детального изучения и прокурорской проверки, срок ответа на нее сокращается до 15 дней.

Если требуется провести дополнительное расследование, запросить материалы у граждан и других органов, продолжительность процедуры может быть увеличена, однако не более, чем на месяц.

Когда жалоба остается без ответа

Приведем причины, при которых представители органа не отвечают на присланный документ:

  • В жалобе нет Ф. И. О. обращающегося лица и обратного адреса для передачи ответа (в этом случае заявление будет считаться анонимным).
  • В документе нет сведений, требуемых для его обязательного рассмотрения и разрешения.
  • Прокурор не может определить суть обращения.
  • Заявитель напрямую вмешивается в компетенцию прокуратуры.
  • Текст жалобы нечитабелен, специалист не может определить данные лица.
  • В документе есть нецензурные выражения, оскорбления, угрозы в адрес жизни и имущества других граждан.
  • В жалобе нет четко прослеживающийся логики и смысла.
Эксперт сайта
Гаврилова Ольга
Стаж работы в качестве адвоката — 21 год. С 2015 г. является экспертом Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Челябинской области Гончарова А.Н.
Задать вопрос
Если документ не относится к компетенции прокуратуры, он перенаправляется в соответствующий орган, имеющий право его рассматривать. Лицо при этом получает соответствующее уведомление.

Если официальная бумага была оставлена без ответа, вы имеете право на повторное обращение, количество таких заявлений не ограничено.

Можно ли обжаловать решение прокуратуры

Если вы не согласны с официальным ответом, на него можно подать возражение. Оно направляется в порядке подчиненности. Так, решение районного прокурора нельзя обжаловать в Генпрокуратуру, в этом случае обращение будет перенаправлено в нижестоящую инстанцию.

Проверка в отношении поданного документа будет проводиться в течение недели, после чего вы получите ответ. В обращении указывается:

  • Название органа, в который вы обращаетесь.
  • Ваши данные.
  • Суть жалобы.
  • Прошение (чего именно вы хотите добиться таким документом).
  • Доказательство нарушения ваших прав.
  • Подпись и дата.

Действия и решения прокурора можно обжаловать не только в вышестоящем органе, но и в суде, в этом случае также составляется заявление.

Таким образом, жалоба в прокуратуру – это эффективный способ защитить свои нарушенные права и интересы, привлечь к ответственности нарушителя, даже если в его роли выступают органы государственной власти и высокопоставленные чиновники. Главное – аргументировать свое обращение, привести доводы и доказательства виновности другой стороны.

Оцените статью
Magoblproc.ru
Добавить комментарий